您好,欢迎您来到吉林市人民政府政务服务中心网站! 请键入关键字
今天是:2018年02月18日 星期日
首页 政府信息公开专栏 办事信息公开专栏 网上政务中心 投诉举报
 当前位置:首页 > 政务大厅 > 便民服务制度
吉林市政务服务中心预约服务制度
【浏览:2165】 时间:2009-07-15


第一条  预约服务制,是指服务对象因有特殊情况,需要办理某项行政审批事项,约定服务窗口为其提供相应的审批服务的工作制度。所有部门行政审批办公室都应当按规定为服务对象提供包括非国家法定工作日的预约服务。

第二条  预约服务采取现场预约、电话预约、网上预约和信函预约四种形式。

第三条  现场预约的办理程序:

(一)申请人向中心咨询服务处或相关窗口提出预约服务的申请,并提供通讯联络方式;

(二)咨询服务处或相关窗口对预约时间进行确认,并履行一次性告知义务;

(三)申请人持申报材料,在约定时间到相关窗口办理审批业务;

(四)工作人员应当在预约的时间之前到达岗位,并依法为当事人受理或者办理行政审批事项。

第四条  电话预约的办理程序:

(一)通过电话的方式提出预约申请,并提供审批项目、预约时间、联络方式等信息;

(二)收到电话预约后,咨询服务处或者相关窗口对预约时间进行确认,并对申请人履行一次性告知义务;

(三)申请人持相关申报材料,在约定时间到相关窗口办理审批业务;

(四)预约电话:咨询服务处及各行政审批办公室电话附后。

第五条  网上预约的办理程序:

(一)申请人登陆政务公开网,选取所预约事项,填写必要信息后,进行网上提交;

(二)部门行政审批办公室收到网上预约申请后,对预约时间和申请信息进行确认,并向申请人发送电子版《预约服务确认单》;

(三)申请人持相关申报材料,在约定时间到相关窗口办理审批业务。

第六条  信函预约的办理程序:

(一)申请人通过信函,说明所预约事项,提供必要信息后,邮寄到咨询服务处或者直接邮寄到相关窗口预约;

(二)咨询服务处或者相关窗口收到信函预约申请后,对预约时间和申请信息通过电话进行确认;

(三)申请人持相关申报材料,在约定时间到相关窗口办理审批业务。

第七条  因某种特殊情况和原因,部门行政审批办公室不能提供预约服务的,必须经过中心同意,并向申请人说明理由或者另约时间办理。


版权所有:吉林市人民政府政务服务中心网站 未经许可禁止转载或建立镜像

地址:吉林省吉林市解放西路16号 邮编:132012

业务咨询:0432-64820114 网站维护:0432-64820234 传真:0432-64820456 ICP备案号:吉IPC备15000151号-1